Bei Fragen zu ELSTER (zum Beispiel zur Registrierung, zur Zertifikatsdatei oder zum Abruf von Bescheinigungen) erreichen Sie für Nordrhein-Westfalen unser 

ELSTER Team NRW 

unter 0251-934-1954
(Montag bis Donnerstag von 8 bis 15:30 Uhr, Freitag von 8 bis 15 Uhr).

Zudem erreichen Sie die ELSTER Bundes-Hotline für ausschließlich technische Fragen unter 0800 52 35 055 (Montag-Freitag von 7 bis 22 Uhr, Samstag, Sonntag sowie an bundeseinheitlichen Feiertagen von 10 bis 18 Uhr). 

Zusätzlich können Sie auch gerne das ELSTER-Kontaktformular verwenden. Bitte schicken Sie die ausgefüllte und unterschriebene Einwilligung zur E-Mailkommunikation im Anhang mit, falls sie eine Antwort per E-Mail wünschen.