IHRE FINANZÄMTER des Landes Nordrhein-Westfalen

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IHRE FINANZÄMTER des Landes Nordrhein-Westfalen

Redaktionsteam

An dieser Stelle wollen wir das Team hinter der Internetseite vorstellen.

Ihre Finanzämter des Landes Nordrhein-Westfalen – so lautet der Slogan der Internetseite, die vom Redaktionsteam der Oberfinanzdirektion Nordrhein-Westfalen gepflegt wird. 

 

 

Das Redaktionsteam ist ein sogenanntes Teilreferat in der Oberfinanzdirektion Nordrhein-Westfalen. Die Oberfinanzdirektion hat die Dienst- und Fachaufsicht über die Finanzämter. Insofern bearbeiten wir zentral Anliegen und koordinieren organisatorische und steuerliche Themen.
Auf der Internetseite des Ministeriums der Finanzen erfahren Sie mehr, unter anderem auch zu den Aufgaben und Standorten der Oberfinanzdirektion.

 

 

Unser Internetauftritt ist seit dem 18. Mai 2022 online. Die Finanzverwaltung Nordrhein-Westfalen hat sich dazu entschlossen, einen gesonderten Internetauftritt für die Finanzämter mit Blick auf die Bürgerinnen und Bürger zur Verfügung zu stellen.
Angefangen hat alles mit einem kleinen Arbeitsauftrag und dem ominösen leeren weißen Blatt Papier. Jedes Projekt fängt klein an, aber nicht jedes Projekt erreicht sein Ziel. Dank eines tollen Teams, vieler Tage intensiver Arbeit und der sehr guten Unterstützung und nahezu täglichen Bereitschaft von Expertinnen und Experten, konnte die Internetseite nach ungefähr einem Jahr Vorarbeiten live gehen.

Ziel war und ist weiterhin, dass wir das Thema Steuern anschaulich anhand von Beispielen, Sachverhalten aus dem Leben und mit Blick auf die rechtliche Korrektheit darstellen. Darüber hinaus sind gerade die Seiten der Finanzämter das Herzstück dieses Internetauftritts. Die lokale Nähe zum eigenen bzw. zuständigen Finanzamt ist eine wichtige Komponente im steuerrechtlichen Miteinander.

Die Internetseite hat eine klare Zielgruppe und zwar sind dies die Bürgerinnen und Bürger des Landes Nordrhein-Westfalen. Das Steuerrecht soll anhand zahlreicher Informationsseiten anschaulich, bürgernah und übersichtlich dargestellt werden. Prägnante Beispiele oder auch FAQ sollen Hintergrundinformationen vermitteln, um die wesentlichen Fragen rund um das Thema Steuern zu beantworten. Darüber hinaus bieten die Bereiche Steuer-ABC und Steuer-Kalender weitere Service-Leistungen, um den Bürgerinnen und Bürgern das steuerliche Leben zu erleichtern.
Neben den Informationen zu diversen steuerrechtlichen Themen stehen auch die Finanzämter im Fokus.


Alle wichtigen Informationen zum zuständigen Finanzamt sind auf einzelnen Seiten aufbereitet.
Fragen, wie beispielsweise zur Kontaktaufnahme oder Informationsveranstaltungen zum Thema Ausbildung, werden laufend aktualisiert und veröffentlicht. Während die Bürgerinnen und Bürger die Finanzverwaltung, also auch die Finanzämter, jederzeit elektronisch kontaktieren können, sind die Servicezeiten zum Telefonischen Service und dem Service vor Ort gesondert auf den Seiten der Finanzämter dargestellt.

Sollten die Bürgerinnen und Bürger nicht wissen, welches Finanzamt für sie zuständig ist, kann jederzeit auch der Finanzamtsfinder zu Rate gezogen werden.

Bürgernähe ist uns wichtig, daher ist die Finanzverwaltung um eine gute Kommunikation bemüht. Deshalb wurden auch die Grundsätze der Bürgernahen (Verwaltungs-) Sprache eingeführt. Diese sind die Basis für die meisten Inhalte dieser Seite.

Wie jeder weiß, ist eine Internetseite nie ganz fertig. Es gibt immer weitere Ideen, Verbesserungsmöglichkeiten oder generell Anpassungsbedarf. So prüfen wir die rechtliche Aktualität der Beiträge regelmäßig und ergänzen diese um wichtige Themen, die sich beispielsweise aufgrund neuer Gesetze oder wirtschaftliche Zusammenhänge ergeben.
Jährlich erfolgt im ersten Quartal eine fachliche und inhaltliche Qualitätssicherung, die die rechtliche Aktualität prüft und gewährleistet.
Aber nicht nur inhaltlich wird der Internetauftritt evaluiert und verbessert. Auch technisch hinterfragen wir uns laufend, ob wir den Anforderungen eines modernen Internetauftritts gerecht werden. Das heißt konkret, dass wir auch in diesem Bereich seit Go-Live mehrere Updates vorgenommen haben und auch noch vornehmen werden. An dieser Stelle sind wir auch jederzeit dankbar für Anregungen, Kritik und Wünsche.

Sie haben Anregungen, Kritik oder Fragen zum Internetauftritt?

 

Dann kontaktieren Sie gerne direkt unser Redaktionsteam. Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung und versuchen diese zeitnah zu bearbeiten. Schreiben Sie uns Ihr Anliegen einfach per E-Mail: @email

 

Viele Grüße

Ihr Redaktionsteam

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20.04.2024