## Was bedeutet das für den telefonischen Service? 

 

Im Rahmen der telefonischen Kontaktaufnahme mit Ihrem Finanzamt werden zur Verifizierung Ihrer Person entsprechende Daten abgefragt. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass wir mit Ihnen oder einer vertretungsbefugten Person (zum Beispiel Steuerberatung) sprechen und die Daten an keine unbefugte dritte Person weitertragen.

 

 

## Haben Sie allgemeine steuerliche Fragen? 

 

Sollten Sie allgemeine Fragen ohne Bezug zum konkreten Einzelfall haben (z. B. [Fristen](/steuerinfos/weitere-themen/steuererklaerung/abgabepflichten-und-fristen "Abgabepflichten und -fristen"), [Zuständigkeiten](/steuerinfos/weitere-themen "Weitere Themen"), allgemeine Hinweise zu [Formularen](/steuerinfos/weitere-themen/formulare-und-vordrucke "Formulare und Vordrucke") oder Verfahrensabläufen), werden keine personenbezogenen Daten abgefragt.

 

 

## Haben Sie konkrete Fragen zu Ihrem Steuerfall? 

 

Wichtiger ist jedoch Ihre Verifizierung, wenn Sie konkrete Fragen zu einem Steuerfall haben.

Um Ihr Anliegen zu persönlichen steuerlichen Angelegenheiten schnellstmöglich und sicher bearbeiten zu können, halten Sie bitte Ihre [Steuernummer](/steuerinfos/weitere-themen/steuernummer-und-aktenzeichen/steuernummer "Steuernummer") sowie Ihre [steuerliche Identifikationsnummer](/steuerinfos/weitere-themen/steuernummer-und-aktenzeichen/steuerliche-identifikationsnummer "Steuerliche Identifikationsnummer") bereit.

- Bei natürlichen Personen wird grundsätzlich das Geburtsdatum in Kombination mit der [Steuernummer](/steuerinfos/weitere-themen/steuernummer-und-aktenzeichen/steuernummer "Steuernummer") und der [steuerlichen Identifikationsnummer](/steuerinfos/weitere-themen/steuernummer-und-aktenzeichen/steuerliche-identifikationsnummer "Steuerliche Identifikationsnummer") abgefragt.
- Bevor Auskünfte zu Personengesellschaften oder Körperschaften erteilt werden dürfen, wird neben der Steuernummer - sofern vergeben - zusätzlich die [Wirtschafts-Identifikationsnummer](/steuerinfos/weitere-themen/steuernummer-und-aktenzeichen/wirtschafts-identifikationsnummer "Wirtschafts-Identifikationsnummer") abgefragt werden.

 

 

## Sie haben Ihre Identifikationsnummer nicht und benötigen diese? 

 

Dann wenden Sie sich bitte direkt an das [Bundeszentralamt für Steuern](https://www.bzst.de/SiteGlobals/Kontaktformulare/DE/IdNr/Mitteilung_IdNr/mitteilung_IdNr_node.html "Eingabeformular beim BZSt").